Чаще всего несанкционированные операции по картам совершаются через Интернет

В 2018 году Банк России выявил более 400 тыс. несанкционированных операций общим объемом в 1,38 млрд рублей. Годом ранее эти показатели составили 317 тыс. операций и 961 млн рублей соответственно. Увеличение показателей связано с повышением прозрачности данных о несанкционированных операциях, предоставляемых банками регулятору.

Как сообщил ЦБ, для банков была установлена обязанность сообщать регулятору обо всех несанкционированных операциях и их причинах с использованием новой формы отчетности.

Более 80% выявленных несанкционированных операций – в объеме свыше 1 млрд рублей – было совершено через Интернет и мобильные устройства. Причиной 90% несанкционированных операций стало выманивание у клиента обманным путем информации о его персональных данных (социальная инженерия) с последующим использованием этих данных для хищения денежных средств.

Впервые на основе новой отчетности получены полные данные о том, как банки возмещают клиентам средства, похищенные злоумышленниками. Так, в 3 квартале 2018 года (после введения данного параметра в отчетность) банки вернули клиентам 230 млн рублей. Данные за 4 квартал ЦБ агрегирует в ближайшее время.

Увеличение прозрачности данных о несанкционированных операциях происходит на фоне общего увеличения объема операций с использованием платежных карт, отметил ЦБ. В 2018 году сумма транзакций составила 32 млрд рублей, годом ранее – 24 млрд рублей.