OR Group планирует сгладить влияние сезонности на выручку за счет расширения ассортимента и развития онлайн-продаж, рассказал Антон Титов, директор «Обуви России», во время онлайн-встречи с менеджментом OR Group (бренд «Обувь России»), организованной ГК «ФИНАМ».
«Снижение в январе в сравнении с декабрем — сезонный фактор, но также важно сказать, что до сих пор еще мы ощущаем эффект пандемии, и трафик в магазинах не восстановился в полном объеме, то есть мы не вышли по трафику и выручке на уровень 2019 года», — сказал Антон Титов, отметив, что сейчас менеджмент ставит задачу выйти на показатели 2019 года, то есть восстановить трафик магазинов и восстановить выручку.
«За счет расширения ассортимента у нас есть возможность учитывать разные сезонные колебания. Если раньше мы были привязаны к сезонным колебаниям fashion-товаров, сезонность была жесткой, то сейчас мы учитываем и возможность торговли в праздники, и сезоны не только fashion. Формат универсального магазина позволяет сгладить сезонность и таким образом увеличить выручку», — сказал Титов.
Дополнительным каналом привлечения покупателей менеджмент OR Group видит развитие онлайн продаж, а также формата «бесконечная полка».
«Мы проводили в прошлом году большие опросы наших покупателей в рознице и выяснили, что около 75% покупателей, которые ходят в наши оффлайн-магазины, практически не имеют опыта покупок онлайн или это единичный опыт, и это в основном аудитория 45+. При этом, все хотят попробовать. Как раз для таких покупателей мы реализовали проект «маркетплейс внутри магазина»: наши консультанты помогают оформить заказ, заполнить анкету, подобрать товар. И таких покупателей очень много, это как раз та аудитория, с которой мы будем работать», — рассказал Антон Титов, отметив, что OR Group широко представлена в регионах.