По мнению Каспера фон Коскулла, руководителя банка Nordea Bank, крупнейшим глобальным финучреждениям необходимо пересмотреть свое отношение ко всему финансовому бизнесу. Не исключено, что в ближайшем будущем этому бизнесу придется столкнуться с масштабной роботизацией.
В настоящее время в Скандинавии один из ведущих финансовых конгломератов уже сократил 6 тыс. рабочих мест. Корпорация планирует перейти к бизнес-модели, основывающейся на технологии и снижающей влияние человеческого фактора. По словам главы Nordea Bank Каспера фон Коскулла, нынешнее сокращение – это начало новой тенденции в банковском секторе. Специалист полагает, что финансовую отрасль ожидают масштабные увольнения вследствие глобальной перестройки. При этом руководитель Nordea Bank отмечает, что поиск эффективных путей организации бизнеса продолжится и при ликвидации рабочих мест. Он подчеркивает, что элементы автоматизации присутствуют везде: в инвестиционном и в корпоративном банкинге, в управлении ликвидностью, операциях с валютами. В дальнейшем эта тенденция будет усиливаться, уверен К. Коскулл. «Человеческий фактор полностью не исчезнет, но придется задаться вопросом: какую добавленную стоимость создает человек и как это влияет на оплату труда?» – размышляет глава Nordea Bank. Ранее похожую позицию озвучивал генеральный директор швейцарского банк UBS Серджио Эрмотти, полагающий, что развитие технологий позволит банку в будущем сократить численность персонала на 30%. По мнению С. Эрмотти, предстоящее десятилетие пройдет под знаком бурного развития технологий.Эксперты единодушны в том, что сокращение штата в ряде финучреждений связано с надвигающейся цифровизацией банковской деятельности, то есть с переводом услуг в цифровую область. Банковский сектор считается одним из наиболее консервативных сегментов. Однако в настоящее время в нем назревают перемены, и в следующее пятилетие можно будет наблюдать множество изменений, каких за последние полвека банковский сектор еще не видел.