Самыми популярными способами оплаты в интернете остаются банковские карты, интернет-банкинг и электронные деньги, выяснили исследователи Mediascope.
Больше всего выросла аудитория сервисов электронных денег: в этом году с их помощью платят онлайн 71% опрошенных — по сравнению с прошлым годом их доля выросла на 22,8%. Банковскими картами рассчитываются 88,9% респондентов — на 12,2% больше, чем в прошлом году. Интернет-банкинги используют 87,2% опрошенных — по сравнению с прошлым годом рост доли составил 8,9%.
Популярность набирает еще один способ онлайн-оплаты — мобильные бесконтактные платежи. Аудитория таких сервисов в 2018 году выросла в 3,5 раза — ими пользуются 36,3% респондентов.
Чаще всего в интернете платят люди 18-34 лет, выяснил Mediascope. Карты и интернет-банкинги лидируют по популярности у представителей всех возрастов, кроме самой молодой группы: у респондентов 12-17 лет электронные деньги и интернет-банкинги одинаково популярны, карты — чуть меньше.
По количеству пользователей среди сервисов электронных денег лидируют «Яндекс.Деньги». В прошлом году «Яндекс.Деньгами» платили 33% респондентов, в этом — 48,5%. Далее следуют WebMoney и PayPal — 38,9% и 38,6% соответственно. На четвертом месте QIWI — 36,2%. Аудитория электронного кошелька «МТС-Деньги» составляет 12,1% от всего числа опрошенных онлайн-плательщиков 18-55 лет.
Электронными деньгами чаще всего оплачивают заказы в интернет-магазинах, мобильную связь, контент, книги, мобильные приложения или платные опции соцсетей. Кроме того, четверть респондентов переводят электронные деньги другим людям, а каждый пятый — платит за ЖКУ и по другим бытовым счетам.
Самый популярный российский интернет-банкинг — «Сбербанк Онлайн». В 2018 году им пользуются 81,7% опрошенных. «ВТБ-Онлайн» предпочитают 19,9% респондентов, «Альфа-Клик» — 18,3%. Замыкают пятерку лидеров «Тинькофф» (17,4%) и «Русский Стандарт» (6,5%).
Чаще всего через интернет-банкинги пользователи оплачивают мобильную связь, ЖКУ и заказы в интернет-магазинах. Кроме того, этим способом люди переводят друг другу деньги, а также платят штрафы, налоги и госпошлины.
Самым популярным сервисом бесконтактных платежей стал Android Pay — ею пользуются 18,7% опрошенных. На втором месте — Apple Pay (16,5%), на третьем — Samsung Pay (12,3%).