Влиятельная британская консалтинговая компания Skytrax присвоила немецкой авиакомпании Lufthansa высший рейтинг – пять звезд.
В своем сообщении Skytrax отметила, что Lufthansa стала первой авиакомпанией в Европе, которая получила высшую оценку. Ранее пять звезд присваивались только семи азиатским авиакомпаниям: японской ANA All Nippon Airways, сингапурской Singapore Airlines, гонконгской Cathay Pacific Airways, южнокорейской Asiana Airlines, китайской Hainan Airlines, индонезийской Garuda Indonesia, тайваньской EVA Air; и двум авиаперевозчикам с Ближнего востока: катарской авиакомпании Qatar Airways и Etihad Airways из ОАЭ.
Представители Lufthansa Group считают, что высокий рейтинг является следствием больших инвестиций в авиапарк самолетов компании, модернизацию салонов всех классов обслуживания, внедрением высокотехнологичных сервисов.