Борьба банков за счета пенсионеров ограничена рынком, считает Алексей Коренев, аналитик ФГ «ФИНАМ».В финансовом секторе высокая конкуренция, поэтому потенциал механизмов привлечения клиентов невелик.
По сообщениям СМИ, крупные госбанки усиливают борьбу за средства пенсионеров. «Пенсионеры всегда являлись для кредитных учреждений весьма надежным, пусть и не основным, источником фондирования. Эта группа вкладчиков (либо пользователей платежными услугами), действительно, крайне дисциплинирована, гарантирует весьма стабильные остатки по счетам, не склонные к чрезмерной волатильности, не увлекается поиском альтернативных вариантов инвестирования и крайне благоприятно воспринимает адресные преференции. Неудивительно, что наиболее крупные банки, где чаще всего пенсионеры и держат свои денежные средства, предлагают ряд программ лояльности, направленных на увеличение среднего остатка по счету и времени пользования счетом.Особенно в условиях крайне высокой конкуренции в финансовом секторе в целом», — комментирует эксперт.
И самыми простыми механизмами привлечения и удержания данной категории клиентов являются, конечно, процентные ставки на остаток по счету, льготные условия по кэшбэку (тем более, что последние,как правило,предполагают определенный минимум месячного оборота по счету) и дополнительные услуги, которыми пожилые люди действительно активно пользуются. «Однако надо понимать, что потенциал использования такого инструментария весьма ограничен. Невозможно повышать ставки заметно выше рыночных, равно как и не получится давать невероятно выгодные условия по кэшбэку. Так что наблюдаемая сейчас картина вряд ли получит существенное развитие и в части увеличения объемов, и в части улучшения условий, предлагаемых для пенсионеров», — считает аналитики «ФИНАМа».